運営からのお知らせINFOMATION

• 2026/07/24

  夏季休業期間中の商品発送について

  平素より株式会社タッチョーをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
  
  夏季休業に伴い、商品発送およびお問い合わせ対応を下記のとおりとさせていただきます。
  
  ■ 夏季休業前の最終発送について
  
  8月7日（金）14:00までにご注文いただき、ご入金確認が完了しているご注文につきましては、当日発送いたします。（在庫がある場合のみ）
  なお、8月7日（金）14:00以降のご注文・ご入金分につきましては、8月17日以降の発送となります。
  
  ■ 東北・北海道へのお届けについて
  
  東北・北海道へのお盆前のお届けをご希望の場合は、8月3日（月）発送分までを目安とさせていただきます。
  ただし、連休前は配送会社の荷物量増加により、お届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
  
  ■ ご注文・お問い合わせについて
  
  ご注文およびお問い合わせの受付は、8月10日（月）まで通常どおり対応いたします。
  休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、営業再開後、順次対応させていただきます。
  
  お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

• 2026/04/01

  ゴールデンウィーク休業期間のお知らせ

  日頃はDOT-Xをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
  ゴールデンウィーク期間中の休業日は、以下のとおりです。
  
  ▶︎休業期間：2026年4月29日(水)、5月2日(土) 〜 5月6日(水)
  
  ゴールデンウィーク期間中もご注文いただけますが、ご注文商品の発送・お問い合わせへの回答は通常よりお時間をいただきますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
  
  【お届けについて】
  以下の日程は発送業務を休止いたします。
  
  ▶︎発送休止期間：2026年4月29日(水) ～ 5月6日(水)
  
  ※4月28日(火) 14時までにご注文とご入金が確認できた場合、連休前の発送が可能です。（在庫がある場合に限ります）
  ※4月28日(火) 14時以降に承りましたご注文分は、5月7日(木) 以降に順次発送となります。
  
  現在、一部商品において在庫欠品が発生しており、次回入荷は5月中旬頃を予定しております。
  連休期間と重なり、通常（ご注文受付後、1～3営業日で発送）よりさらにお時間をいただきますことを、あらかじめご了承ください。
  
  2026年4月吉日
  DOT-X公式サイト

• 2025/12/05

  年末年始休業のお知らせ

  平素より当社ウェブサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
  年末年始の営業およびご注文商品の発送について、以下の通りご案内申し上げます。
  
  休業期間：2025年12月27日（土）～2026年1月4日（日）
  ※上記期間中は、発送業務およびお電話・メールでのお問い合わせ対応を休止させていただきます。
  
  ■ご注文について
  各ECサイトでは年中無休でご注文を承っております。
  休業期間中は商品の発送、ご注文に関するご連絡、及びお問い合わせ対応は2025年1月5日（月）より順次対応とさせていただきます。
  
  ■年末年始の発送について
  年内の最終発送日は2025年12月19日（金）です。
  ※12月219日（金）14時以降のご注文につきましては、2025年1月5日（月）より順次発送いたします。
  
  ■年内お届けに関するご案内
  2025年12月19日（金）14時までに決済・入金が確認できたご注文分は、年内の発送が可能です（在庫がある商品に限ります）。
  
  なお、以下の場合には年内のお届けが難しい可能性がございますので、予めご了承ください。
  ・ご注文日時が2025年12月19日以降の場合
  ・お届け先が東北、北海道、沖縄、離島の場合
  ・天候や天災、交通状況、運送会社の事情による場合
  
  納期に関するご相談は、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。混雑状況によっては在庫切れや納期遅延の可能性がございますため、ご注文はお早めにいただきますようお願い申し上げます。
  
  お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。