お買い物ガイド
ご注文方法について
- ご注文について
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ご注文は24時間受け付けております。
お問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
定休日：土日祝
営業時間：10:00～16:00
定休日にお受けしたご注文・お問い合わせにつきましては翌営業日に順次対応とさせていただきます。
- ご注文後の内容確認について
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ご注文完了後にご登録いただいたメールアドレスへ「注文内容確認メール」をお送りいたします。
お間違いがないかご注文内容のご確認をお願いいたします。
また、会員登録されているお客さまは、マイページ（会員様情報ページ）の「購入履歴」より、過去のご注文履歴をご確認いただけます。
- 在庫について
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商品は常時在庫しておりますが、複数店舗でも販売も行っておりますので、在庫のご確認をしていただけますとスムーズです。
【在庫あり】となっている商品でも、稀に注文重複等の理由で発送までお時間を頂く場合・在庫切れとなる場合がございます。
特にお急ぎの方は、予め在庫をお問い合わせください。LINEでも24時間受け付けております。
- 個人のお客さまへ
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個人のお客さまもご購入いただけますが、お宛名が個人名ですとお届けができません。
送付先の備考欄に「法人名・屋号・事業者名」のいずれかをご記載ください。
ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。LINEでも24時間受け付けております。
お支払い方法について
- 銀行振込（前払い）
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【振込先】
三井住友銀行（ミツイスミトモギンコウ）
支店名：福岡支店
預金種目：普通
口座番号：7871616
口座名義：カ）タッチョー ダイヒョウトリシマリヤク ダブ シラト
【備考】
- ご注文時のお名前でお振込み下さい。
- 振込手数料はお客さま負担でお願いいたします。
- ご入金の確認がとれてから発送手配を始めます。ご入金確認後1～3営業日以内に発送いたします。
- お支払期限（10日間）までにご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
- 代金引換
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【手数料】一律660円（税込）
基本的に西濃運輸
※運送会社の指定はできません。
- クレジットカード
-
OricoPayment Plusにてクレジットカード決済がご利用いただけます。
- お支払い方法
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【代金引換】
商品到着時に、配達員に代金をお支払いください。
【クレジットカード決済】
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
【銀行振込み（前払い）】
ご注文後７日以内に、当社指定口座へお振り込みをお願いいたします。
※商品は入金確認後の発送となります。
※振込手数料はお客さまのご負担となります。
※ご注文から10日を過ぎてもお振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
お届けについて
- 配送方法について
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ホイールは西濃運輸でお届けいたします。
※離島・一部地域は追加送料がかかります。
※代金引換の場合、7日以上先の配達指定はできません。
- 発送日について
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銀行振込： ご入金確認後1～3営業日以内に発送いたします。
代金引換： ご注文から1～3営業日以内に発送いたします。
※商品の発送は平日（月曜～金曜）となります。
※土日祝の発送業務は原則行なっておりません。お急ぎの場合はご相談ください。
※週末14時以降にご入金いただいたご注文は、翌週の発送となります。
- 配送料金について
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＜ホイール1本につき送料がかかります。＞
全国一律 1,000円（税抜）
沖縄・離島 5,000円（税抜）
※海外への発送は行っておりません。
- お届け日指定について
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配達日のご指定は、ご注文受付日の5営業日後より、10日以内となります。
上記以外につきましては、指定を承る事はできますが、お約束は出来かねますので、予め、ご了承くださいませ。
※代金引換の場合、7日以上先の配達指定は不可となります。
※発送元は福岡県です。お住まいの地域によって到着日数が変わります。
※交通事情、天候、災害、人災など諸事情によりご希望の日時に配達できない場合がございます。
※ゴールデンウィーク、お盆、年末年始などの「長期休業」の期間を挟む場合については、納期が変動いたします。
商品の返品・交換について
- お客さま都合による返品について
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ご注文・ご決済後・商品発送後の、お客さまの都合によるキャンセル・返品は一切お受けできません。予めご了承お願い致します。
- 商品の不備による返品について
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出荷前に十分検品をおこなっておりますが、万一、不良品、または誤送など弊社原因のによる返品・交換は速やかに対応いたします。
商品の到着後、7日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送（着払い）くださいますようお願いいたします。
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